1. Verifique a versão do Windows instalada
É essencial que a versão instalada no seu dispositivo corresponda à edição da chave OEM que você possui. Por exemplo, se você tiver uma chave do Windows 10 Pro, certifique-se de que a versão mais recente esteja instalada. Windows 10 Pro e não Lar ou outra edição.
- Configurações do sistema de acesso:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Começar e selecione Configuração.
- Vá para Sistema > Sobre.
- Verifique a edição do Windows instalada:
- Na seção “Especificações do Windows”, verifique se a edição corresponde à sua chave OEM.
2. Ativação Online Normal
Este é o método padrão para ativar o Windows com uma chave OEM, desde que você tenha acesso à Internet e a chave esteja pronta para ser ativada.
- Conexão de internet:
- Certifique-se de estar conectado a uma rede estável, pois o Windows exige conexão com servidores de ativação da Microsoft.
- Abrir configurações de ativação:
- Vá para Começar > Configuração > Atualização e Segurança > Ativação.
- Insira a chave do produto:
- Clique em Alterar chave do produto.
- Na janela pop-up, insira sua chave OEM de 25 caracteres e clique em Seguindo.
- Ativação Online:
- O Windows tentará ativar on-line automaticamente. Se a chave for válida e compatível com o dispositivo, você receberá uma mensagem confirmando a ativação bem-sucedida.
Possíveis erros comuns
- Erro 0xC004C008: Este erro pode ser devido a um problema de conexão ou a um erro interno no processo de ativação. Se você vir esse erro, tente o seguinte método de ativação por telefone.
- Erro de conexão: Verifique se você está conectado à Internet e se seu firewall ou antivírus não está bloqueando a ativação.
3. Ativação do telefone usando SLUI 4 (para erro 0xC004C008 ou outros problemas de rede)
A ativação por telefone é uma ótima opção se você estiver tendo problemas com a ativação online. Usando o comando SLUI 4O Windows gerará um código de instalação que você poderá ativar com a ajuda do suporte da Microsoft.
- Abra a ferramenta de ativação do telefone com SLUI 4:
- Imprensa Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Escreve
SLUI 4
e pressione Digitar. - Isso abrirá a janela de ativação do telefone.
- Selecione o país ou região:
- Uma lista de países aparecerá. Selecione o seu para obter o número de telefone de ativação local.
- Ligue para o número de suporte da Microsoft:
- Use o número de telefone fornecido na tela para entrar em contato com o sistema de ativação automática.
- A chamada pode ser automática ou, em alguns casos, um agente atenderá.
- Digite o código de instalação:
- Na tela de ativação você verá um ID de instalação multidígitos (divididos em blocos de números). Este é o código que o sistema automatizado ou o agente de suporte solicitará.
- Receba o código de confirmação:
- Depois de fornecer o ID de instalação, você receberá um ID de confirmação.
- Insira o código de confirmação no Windows:
- Escreva o ID de confirmação na janela de ativação do telefone no seu dispositivo e clique Ativar o Windows.
- Se o processo for concluído com sucesso, você verá uma confirmação de ativação.
4. Ativação usando CMD (Prompt de comando)
Este método é útil para usuários avançados ou em casos em que a interface de ativação está apresentando problemas.
- Abra o CMD como administrador:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Começar e selecione Prompt de comando (Administrador) qualquer Terminal do Windows (Administrador).
- Digite o comando para instalar a chave OEM:
- Digite o seguinte comando para inserir a chave OEM:
slmgr.vbs /ipk SUA-CHAVE-OEM
- Substitui
SUA-CHAVE-OEM
com sua chave de produto de 25 caracteres e pressione Digitar. - Este comando instalará a chave no seu sistema.
- Ativar o Windows Online:
- Digite o seguinte comando para ativar online:
slmgr.vbs /ato
- O Windows tentará se conectar aos servidores de ativação e concluir o processo. Se o sistema exibir uma mensagem de sucesso, seu Windows estará ativado.
5. Verifique o status de ativação nas configurações
Para confirmar se o sistema operacional está ativado corretamente:
- Vá para Começar > Configuração > Atualização e Segurança > Ativação.
- Deve aparecer aqui uma mensagem que diz «O Windows está ativado».
Links e recursos úteis
- Página de suporte da Microsoft para ativação: Informações sobre problemas e opções de ativação.
- Baixe o Assistente de atualização do Windows: Se você precisar reinstalar o Windows antes da ativação ou obter a versão correta.
Notas de rodapé
Lembre-se de que uma chave OEM está vinculada ao hardware do dispositivo, especificamente à placa-mãe. Se você decidir trocar a placa-mãe, a chave pode não ser mais válida e você pode precisar de uma nova chave ou realizar uma ativação por telefone.
Conselho: Mantenha sempre sua chave OEM em um local seguro, pois você poderá precisar dela no futuro para reinstalações ou se trocar o hardware.